政府機關

協助政府單位建立安全穩定的資訊系統，提供國防、行政、教育等各部門的IT解決方案

教育機構

為大專院校及中小學建置數位學習環境，提升教學品質與行政效率

醫療院所

建立符合醫療法規的資訊系統，確保病患資料安全與醫療服務品質

企業客戶

提供製造、金融、科技、零售等產業的IT整合服務，協助企業數位轉型

挑戰：客戶需要符合政府資安規範的防護系統，並能有效防範APT攻擊與內部資料外洩風險。

解決方案：導入多層次資安防護架構，包含防火牆、入侵偵測系統、資料外洩防護(DLP)及端點防護，並建立24/7監控機制。

成果：成功通過政府資安稽核，資安事件降低92%，獲得客戶高度肯定並續約長期維護服務。

挑戰：傳統地端系統維護成本高，需要建立彈性且符合醫療法規的雲端架構。

解決方案：規劃混合雲架構，將非敏感資料遷移至Azure雲端，敏感病歷資料保留私有雲，並建立完整備援機制。

成果：IT維運成本降低40%，系統可用性提升至99.9%，醫護人員作業效率提升30%。

挑戰：校園網路老舊，無線網路涵蓋不足，需要整合多個分散的資訊系統。

解決方案：升級校園骨幹網路至10G，建置全校區Wi-Fi 6無線網路，整合教務、學務、總務系統，並導入單一簽入(SSO)機制。

成果：網路覆蓋率達100%，師生滿意度提升至95%，行政流程數位化率提升60%。

挑戰：舊版ERP系統效能不佳，無法滿足擴廠需求，資料分析能力不足。

解決方案：升級至最新版ERP系統，整合生產、庫存、財務模組，建置BI報表平台，並提供完整教育訓練。

成果：系統處理速度提升3倍，庫存準確率提升至98%，決策效率大幅提升，獲得客戶續約肯定。

挑戰：客戶缺乏內部開發團隊，需要客製化的門市管理系統，整合POS、會員、庫存等多個子系統。

解決方案：採用敏捷開發模式，以兩週為一個Sprint進行迭代開發。建立Web-based管理平台，整合前端React框架與後端API，支援多門市即時資料同步，並提供手機APP供店長查看營運報表。

成果：6個月內完成系統開發與上線，涵蓋全台30家門市。庫存盤點時間從4小時縮短至30分鐘，會員行銷轉換率提升45%，總部可即時掌握各店營運狀況。客戶後續委託開發第二期功能擴充。

挑戰：客戶每日需處理大量制式化文件與報表，人工作業耗時且易出錯。多個系統間需要重複輸入資料，員工抱怨作業繁瑣。

解決方案：導入RPA(Robotic Process Automation)機器人流程自動化技術，開發10支自動化機器人處理日常作業。包含：自動登入多個系統抓取資料、產生Excel報表並自動寄送、OCR辨識紙本文件轉數位、自動對帳與異常警示、定時批次處理交易資料。使用UiPath平台開發，並建立監控儀表板追蹤執行狀態。

成果：自動化處理每月超過50,000筆交易資料，人力節省達70%，錯誤率從5%降至0.3%以下。原本需要8人處理的作業現在只需2人監控即可。員工可專注於更有價值的分析與客戶服務工作。投資回報期僅需8個月，客戶計劃擴大導入至其他部門。

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